¿Aún es necesaria una agencia de diseño y publicidad en pleno 2026?

Con el boom de la inteligencia artificial (IA) y su capacidad de generar imágenes en segundos, propuestas de slogans, taglines para anuncios y “investigaciones y perfiles de mercado” podríamos llegar a concluir que la necesidad de tener profesionales en las ramas de la comunicación y de la mercadotecnia resulta redundante e innecesario. 

Sin embargo, pongo a consideración X razones por las cuales considero relevante aun confiar y disponer de una agencia de diseño y publicidad por encima de una Inteligencia Artificial.

1. La IA es una herramienta y como toda herramienta no puede crear sola, necesita de una persona capacitada y conocedora de los temas para poder supervisar el input que se la da a la IA y el output que genera. En un ejemplo simple, imagina que eres abogado y quieres hacer publicidad de tu negocio, le confías el trabajo a la IA, pero en tu capacidad de abogado (o cualquier profesión ajena al tema) ¿cómo eres capaz de juzgar el output de la IA (lo que genera) de una manera acertada y racional? Es aquí cuando el papel de una agencia o profesional independiente es necesario pues ese equipo o persona con experiencia en esos temas será capaz de juzgar lo que la IA genere y en su caso darle la retroalimentación necesaria.

2. Sin datos precisos y adecuados al contexto lo que genere la IA será genérico, en la mayoría de los casos inútil. Los modelos actuales (en especial los gratuitos) no tienen información actualizada o especifica a contextos por lo que lo que generan difícilmente será relevante a problemas de comunicación/publicidad específicos. Veámoslo con un ejemplo, si eres dueño de un emprendimiento de impacto local o regional, y deseas que la IA generé una estrategia de marketing, el mismo alcance local e hiper especifico de tu emprendimiento hará que las opciones de estrategias que te de la IA sean genéricas y no acordes a tu caso en cuestión, para lograr que sea lo más acorde tendrías que vaciarle información muy precisa del contexto (ej. Un estudio de marketing adecuado a tu ciudad y publico meta).

3. La Inteligencia artificial no crea, solo recrea. Si eres una marca que está buscando la vanguardia, lo nuevo y lo innovador difícilmente la IA será un lugar para encontrarlo pues ella funciona en base a lo ya creado ( y lo indexado) si algo aún no existe le será imposible a la IA generarlo, por lo que de nueva cuenta lo que te genere será redundante, poco original y en muchos casos clichés, lo que desde una perspectiva de branding, difícilmente lograría generarte un posicionamiento apropiado.

La inteligencia Artificial es una gran herramienta que puede servir (y sirve muy bien) para el análisis rápido de grandes datos cuantitativos, para identificar patrones numéricos, analizar rápidamente información almacenada, pero difícilmente ha demostrado ser útil al momento de generar ideas nuevas, vanguardista o resolver problemas hiper específicos de contextos sociales. 

Como herramienta la IA necesita de supervisión experta para evaluar lo que genera, en el caso de la publicidad necesita supervisión de profesionales en esos temas. Sin ella ¿Quién y cómo podríamos cuestionar la eficacia de lo que genera?