¿Qué es una marca exitosa?

¿Qué es una marca exitosa? Es una pregunta complicada y dependiendo a quien le preguntan tendrá respuestas distintas. Si a mí me preguntaran: ¿Qué es una marca exitosa? yo respondería que, es exitosa la marca que en primer lugar identifica, es decir, se diferencia clara e inequívocamente de sus homólogos en el sector económico en el cual compite o pertenece. Dos en ese sentido, tanto es fácil de identificar como tiene que ser fácil de recordar, es decir nos acordamos de esa marca por sus características fonéticas, formales (trazo y color) o por sus atributos intangibles (lo que simboliza, valores etc.). Por último, esa misma marca, sumado a que identifica y recuerda también es la primera (o en su defecto la segunda) que nos viene a la cabeza cuando hablamos de un producto/servicio en el sector que representa.

Para dejarlo más claro pongo un ejemplo, piensa en una marca de tiendas de café, muy probablemente pensaste en Starbucks.

Starbucks es un logotipo diferente a Tim hortons, The coffe bean and tea leaf y Peets coffe, por lo tanto identifica correctamente. Dos, starbucks es fácil de recordar, es la sirena verde o viéndolo de manera abstracta, es el círculo verde. Por último muy probablemente si te preguntan sobre una marca de café sea la primera que digas. Por lo tanto Starbucks es una marca exitosa pues identifica, es fácil de recordar y fue la primera que pensaste.

Entonces una marca exitosa es aquella que se diferencia de la competencia, te acuerdas de ella fácilmente y es la que ocupa el lugar número 1 (o dos) en tu mente.